Guia da Campanha de Marketing de Performance

Andre Wetter

Andre Wetter

Co-Founder da a55

marketing de performance

O marketing como conhecemos não existe mais. Com o avanço da tecnologia, as empresas precisaram se adaptar ao novo modo de consumir propagandas, anúncios e vender.

O Marketing Digital trouxe consigo diversas mudanças significativas para o mercado. Por exemplo, hoje o e-commerce é uma das maiores modalidades de comércio e movimenta bilhões a cada ano, em todo o mundo. Essa grande movimentação se dá, em grande parte, por conta do Marketing Digital.

Dentro dessa modalidade, encontramos diferentes estratégias e entre elas, as Campanhas de Marketing. Ao contar as histórias certas, para as pessoas certas, você pode chamar atenção de maneira fácil e eficaz, aumentar o reconhecimento e cultivar relacionamentos sólidos com clientes, para ter o sucesso da marca a longo prazo. Em resumo, você pode obter resultados fantásticos – se souber como fazer uma boa campanha.

Foi pensando nisso que elaboramos esse Guia da Campanha de Marketing, para que você possa criar campanhas eficazes para o seu negócio e assim crescer cada vez mais.

O que é Marketing Digital

Para começar, é preciso entender que marketing significa mover o mercado. O digital significa movimentar por meios não presenciais. Ou seja, o Marketing Digital pode ser entendido como o conjunto de ações, que tem como objetivo gerar resultado online e offline para empresas, marcas e pessoas.

Essa modalidade tem ganhado muito espaço entre as empresas porque é acessível. As ações podem ser realizadas por qualquer tipo de empresa, independente do tamanho ou orçamentos para investimento.

Por outro lado, o marketing digital é algo que muda constantemente, então é necessário que os profissionais que atuam nessa área estejam sempre se atualizando e buscando novas estratégias que sejam relevantes para os públicos de interesse.

Dentro das estratégias do marketing digital, encontramos as Campanhas de Marketing. Continue a leitura para aprender o que são as campanhas e como fazer uma campanha de sucesso.

O que são Campanhas de Marketing

As Campanhas de Marketing são a base para uma estratégia completa de marketing digital. Essa estratégia tem como objetivo promover uma marca, um produto ou um serviço, com a intenção de alcançar uma meta relacionada à venda. 

Suas ações são sempre guiadas pelo público-alvo de quem realiza a campanha, ou seja, é importante ter clareza quem são os seus clientes ou possíveis clientes para que sua campanha seja efetiva.

As campanhas podem – e devem – ser veiculadas em diferentes canais, pois os públicos estão inseridos em diversas mídias e canais diferentes. Para que sua estratégia de campanha seja eficiente, é preciso levar isso em consideração ao planejar e executar suas ações.

Uma campanha é formada por uma sequência de ações, que devem estar dentro de um conceito. Isso quer dizer que para cada momento da empresa ou data especial do ano, as empresas devem fazer campanhas específicas, visando algum objetivo em particular.

Por exemplo, durante a época de Black Friday, as empresas fazem campanhas próprias para esse momento, visando o aumento de vendas.

Toda ação deve ser planejada e realizada em diferentes canais, sempre com a intenção de atrair o público para aquele evento especial.

Como fazer uma campanha de marketing de performance

O processo de criação de uma campanha pode ser desafiador, mas isso não significa que será difícil. Como é algo que pode ser dividido por etapas, basta seguir o passo a passo que vamos apresentar a seguir e sua campanha será um sucesso.

1º Passo – Briefing

A primeira fase é muito importante. Comece especificando qual será o público alvo da campanha, em seguida detalhe o que deve compor e como será a estratégia dessa ação. Quais produtos ou serviços terão destaque? Quais elementos e textos as artes devem ter? Aproveite esse espaço para separar referências que facilitem o entendimento da sua ideia inicial.

O briefing também deve conter:

  • O formato dos anúncios (vídeos, imagens, etc);
  • O Layout (especificação de tamanho de imagem, duração do vídeo, etc);
  • Link para página de conversão.
2º Passo – Orçamento 

Num mundo ideal, o correto seria ter um orçamento que permitisse alcançar todas as pessoas interessadas, mas isso acaba saindo muito caro. Todas empresas tem limitações e trabalham como podem.

Tendo como base a experiência de mercado, sugerimos que as empresas que possuem negócios com 100% de venda online, separem de 15% a 20% do faturamento. Já as empresas com venda física e online, o ideal seria de 5% a 15% do faturamento e as empresas com 100% de venda física, de 4% a 12% do faturamento.

O valor obtido a partir desses parâmetros deve ser dividido entre os canais de divulgação. A melhor maneira de se dividir é entender onde o seu público-alvo se concentra. Dessa forma você pode investir mais nos canais que terão maior retorno de conversão e vendas.

3º Passo – Processo de criação

A criação de conteúdo real é uma das partes mais agradáveis e desafiadoras de uma campanha de marketing. Para criar o melhor e mais eficaz conteúdo possível siga os passos:

  • Aplique a identidade da sua marca. Certifique-se de que está utilizando a voz da sua marca e tom adequado, junto com um design que reflita a sua identidade visual.
  • Escreva para o seu público-alvo. Evite gírias e/ou regionalismo, utilize termos que todas as pessoas entendam e falem com seu nível de conhecimento.
  • Use ferramentas para trabalhar de forma mais inteligente. Para criar anúncios de qualidade utilize ferramentas que possam te ajudar durante o processo como o Canva, Pixabay, Unsplah, Photoshop, iMovie.
  • Crie um CTA forte. CTA é a sigla para call to action, aquele botão que orienta o usuário a fazer uma ação. Lembre-se de não ser muito extravagante ou vendedor, mas garanta que as pessoas saibam o que fazer depois de consumir seu conteúdo.
  • Encaminhe os anúncios para revisão. Erros de digitação podem acontecer, mas também podem diminuir sua credibilidade. Não publique nada sem passar por uma revisão.
  • Otimize para SEO. Use as palavras-chave certas para aumentar seu tráfego e lembre-se de utilizar palavras relacionadas em toda a campanha.

Crie um cronograma que inclua estágios de criação, validação e certifique-se de que todas as pessoas necessárias estão envolvidas no projeto. Lembre-se de também atribuir pessoas certas para cada tarefa, dessa forma o trabalho fica organizado e se houverem dúvidas, é possível saber a quem recorrer.

Com os anúncios prontos e orçamento devidamente distribuído, é a hora de colocar a campanha para rodar. Confira no próximo capítulo quais os canais de distribuição mais comuns.

Lembre- se de começar pequeno

Algumas marcas ficam empolgadas e querem começar com uma campanha grande e ambiciosa. É tentador, mas você corre o risco de fazer uma campanha desarticulada e que não traga resultados tão positivos.

Se você nunca fez uma campanha antes, a nossa sugestão é que você comece com uma campanha pequena, com uma estratégia mais simples. Utilize ferramentas como o Facebook Ads, por exemplo.

Dessa forma, você pode ver o que funciona, o que não funciona e como pode melhorar, sem comprometer todo o seu orçamento. Nesses casos, até mesmo um teste A / B,  que são os testes realizados com o objetivo de comparar fatores em estratégias de marketing, em um anúncio do Facebook pode fornecer informações importantes sobre suas mensagens.

campanha de marketing

Canais para divulgação

Os canais para você colocar os seus anúncios no ar também são conhecidos como Mídias de Performance ou Mídias Digitais. Confira as principais mídias:

Google Ads

Essa é uma plataforma do Google (antiga Google AdWords) que permite que você crie anúncios, baseados em palavras-chave relacionadas ao seu produto. Os anúncios podem ser em formatos de links, product list advertising (PLA), banner, vídeos, entre outros. 

Além disso, as campanhas aparecem em veículos do Google, por exemplo, quando alguém faz uma busca no site, Google Shopping, YouTube, Gmail, e também em diversos outros sites parceiros da rede de display.

Facebook Ads

Facebook Ads é a plataforma de anúncio da rede social Facebook e permite anunciar no próprio Facebook, no Instagram e sites parceiros.

Instagram Ads

Essa ferramenta funciona em conjunto com o Facebook Ads. Essa pode ser uma plataforma muito interessante, dependendo do seu perfil de cliente e do seu produto ou serviço, pois o Instagram vem crescendo bastante.

Os principais formatos de anúncios são impulsionamento de posts, anúncios com imagens, vídeos e Stories.

Para escolher qual a melhor opção para o seu negócio é importante fazer uma análise sobre seu mercado e seus clientes. Onde eles se encontram? Se o seu produto ou serviço for para um público que frequentemente utiliza as redes sociais, vale a pena investir em todos os canais que citamos. Caso contrário, o Google Ads é uma excelente opção.

Erros cometidos durante uma campanha

Existem dois erros muito comuns que podem acontecer durante o projeto de uma campanha. O primeiro deles é não preparar toda a equipe e o outro é não repetir bons resultados.

A pessoa responsável pelo planejamento deve manter o restante da equipe informada sobre todo o projeto. Essa prática garante alinhamento interno e qualidade na execução das ações. Além disso, as pessoas envolvidas podem trazer ideias boas para aprimorar os anúncios.

O maior erro que uma empresa pode cometer é não replicar projetos e ações bem sucedidas. Se em uma campanha a empresa investiu X e obteve um retorno de 2X, o ideal é replicar as ações positivas, investir 2X para obter 4X e assim por diante. Ao adotar essa prática como um hábito o seu negócio pode crescer exponencialmente.

Alinhamento com equipe de vendas

A área de marketing inicia a jornada de compra capturando e qualificando os leads, por meio das campanhas e outras estratégias, para então entregar esses leads maduros para o time de vendas, com grandes oportunidades de negócios.

O time de vendas, tem a missão de refinar os leads para saber se estão realmente maduros para adquirir o produto e realizar a venda. Além disso, o time de vendas também tem a  missão de dar feedback para o time de marketing, pois durante a jornada de compra, são essas pessoas que passam a ter contato direto com os clientes, identificando dores pontuais e características que podem ser relevantes em outros momentos.

É nítido que os times trabalham em prol de um mesmo objetivo: atender as necessidades dos clientes, com o foco em também alcançar os objetivos estratégicos da empresa. Unir os times de marketing e vendas garante que sua empresa tenha informações mais detalhadas e realize ações mais certeiras em ambos setores.

Resultado de sucesso

Para garantir um resultado mais consistente, criar mais relacionamento com os clientes e fazer com que eles fiquem com você por mais tempo, lembre-se de utilizar outras estratégias do marketing digital.

Uma boa estratégia para isso é o marketing de conteúdo, em que você entrega valor e conteúdos que são relevantes para os leitores. É possível fazer isso por meio de materiais ricos, como e-books, templates, infográficos ou também através de um blog, com artigos relacionados ao seu negócio.

Outro método muito comum e bastante eficaz são os e-mails marketing. É através dos e-mails que boa parte do relacionamento com o cliente acontece. Por meio deles é possível disparar mensagens automáticas após cadastros, fazer a nutrição de leads que ainda não estão maduros, comunicar sobre novidades e promover seus produtos e serviços.

Mas lembre-se de elaborar um cronograma de disparos, para que seus e-mails não virem spam e fique atento às regras da Lei Geral da Proteção de Dados (LGPD).

O que fazemos para ajudar as empresas

Elaborar uma boa campanha de marketing de performance só é possível com um um bom planejamento e um orçamento que permita alcançar o maior número de pessoas possível.

É pensando nisso que criamos a nossa linha de financiamento especial para Campanhas de Marketing. Se você deseja crescer suas vendas exponencialmente, sem abrir mão de um fluxo de caixa saudável, essa é a solução perfeita para você.

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